Perguntas Frequentes


  • q-iconO médico é obrigado a acompanhar o tratamento do paciente?

    Não. O ADD Saúde tem o objetivo de ajudar a melhorar índices de adesão ao tratamento através do programa de acompanhamento individualizado e ser uma ferramenta de comunicação entre o médico e paciente, de forma privada e segura. Não é esperado que o médico acompanhe continuamente o tratamento e em hipotese alguma substitua a consulta médica. O paciente deve seguir as orientações dadas por seu médico e em caso de urgência procurar auxilio médico.

  • q-iconO ADD Saúde tem acesso às informações registradas no site?

    O ADD Saúde não tem nenhum acesso aos dados colocados no sistema, todas as informações são privadas e de responsabilidade do médico e do paciente.

  • q-iconO ADD Saúde pode se comunicar com o paciente?

    Não. O ADD Saúde é uma ferramenta de comunicação e monitoramento entre médico e pacientes. Nunca entraremos em contato com pacientes.

  • q-iconOs meus dados e de meus pacientes estão armazenados de forma segura?

    Sim, todos os dados serão armazenados de maneira segura e criptografados.

  • q-iconSe o médico encontrar algum registro anormal, deve tomar alguma ação baseada exclusivamente no ADD Saúde?

    Não. Recomendamos que o médico valide as informações com seu paciente antes de tomar qualquer ação.

  • q-iconA ferramenta é de uso exclusivo para meus pacientes ?

    Sim. O paciente só acessa o seu programa após passar por uma consulta e receber o seu convite personalizado.

  • q-iconOs pacientes veem informações promocionais ou sobre produtos?

    Não. O conteúdo da ferramenta é personalizado para cada perfil sempre respeitando a legislação vigente.

  • q-iconPosso usar o ADD Saúde como um prontuário eletrônico?

    Não somos prontuario eletrônico.O ADD Saúde é um sistema desenvolvido para ser uma ferramenta de comunicação e apoio ao paciente, que ajuda a melhorar índices de adesão ao tratamento através do engajamento do paciente.

  • q-iconPosso integrar o ADD Saúde ao sistema de prontuário que uso no consultório?

    Ainda Não temos a integração com prontuários médicos. O ADD Saúde é uma ferramenta de apoio ao paciente

  • q-iconO médico pode usar o APP?

    Não. O APP foi desenvolvido para os pacientes. O médico utiliza a versão WEB para gerenciar o sistema. Porém, a versão WEB do ADD Saúde funciona em diversos dispositivos moveis, o médico pode utilizar, mas recomendamos que o médico utilize o sistema em um computador. Estamos desenvolvendo o APP para o médico e logo vamos disponibilizar.

  • q-iconTenho telefone da Aplle, posso baixar o ADD Saúde ?

    Pode utilizar o ADD Saúde no seu Aplle na versão WEB Estamos desenvolvendo o APP para iOS e em breve disponibilizaremos.

  • q-iconO ADD Saúde tem acesso às informações registradas no site?

    O ADD Saúde não tem nenhum acesso aos dados colocados no sistema, todas as informações são privadas e de responsabilidade do médico e do paciente.

  • q-iconOs pacientes veem informações promocionais ou sobre produtos?

    Não. Fornecemos uma assinatura para médicos de forma privada e personalizada, seus paciente receberam somente as mensagens e orientações que o médico enviar. Não vendemos publicidade ou anúncios destinados para pacientes.

  • q-iconComo meu paciente acessa o sistema ADD Saúde?

    Seu paciente ira acessar o ADD Saúde após passar por uma consulta e receber o seu convite individualizado via e-mail para participar do programa.

  • q-iconMinha secretária pode utilizar o sistema?

    Sim, você pode compartilhar com a sua secretaria o uso do sistema, e ela pode incluir pacientes no programa de acordo com o perfil do paciente para monitoramento.

  • q-iconO paciente só tem acesso pelo celular APP android?

    O paciente tem acesso ao programa em qualquer dispositivo móvel ou no computador. Mas o APP esta disponível apenas para smartfhones Android. Em breve teremos o APP iOS

  • q-iconO paciente pode enviar mensagens para mim a qualquer momento?

    Pode sim, porém o médico só visualiza e responde no seu melhor horário. O paciente esta ciente que não é um sistema de consulta ou de urgência. O sistema de msg tem o objetivo de tirar dúvidas sobre o tratamento em acompanhamento. No caso de perguntas fora do acompanhamento caracteriza uma nova consulta e o paciente precisa passar por uma consulta.

  • q-iconPosso personalizar o Aplicativo para minha clínica?

    Pode sim, temos um plano para clínicas. Entre em contato e saiba mais